Kebijakan Privasi Bliin

Terakhir diperbarui: 8 September 2026

Kebijakan Privasi Bliin menjelaskan bagaimana Bliin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi website, membuat akun, menghubungi kami, berlangganan informasi, atau melakukan pembelian melalui website Bliin.

Bliin merupakan brand dari PT Farra Ekatama Solusi. Website resmi kami dapat diakses melalui https://bliin.id.

Kami menghargai privasi setiap pengguna dan berupaya mengelola data pribadi secara aman, transparan, dan bertanggung jawab.

Kami mengelola data pribadi sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Informasi yang Kami Kumpulkan

Tergantung pada cara Anda menggunakan website Bliin, kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

Nama
Alamat email
Nomor telepon
Alamat penagihan
Alamat pengiriman
Informasi akun
Informasi pesanan dan transaksi
Informasi yang dikirim melalui formulir kontak
Informasi berlangganan newsletter
Alamat IP
Informasi browser dan perangkat
Informasi aktivitas dan teknis website

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan website, memproses transaksi, memberikan layanan pelanggan, meningkatkan layanan, dan menjaga keamanan website.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk:

Membuat dan mengelola akun Bliin.
Memproses dan mengelola pesanan.
Mengatur proses pembayaran dan pengiriman produk.
Menjawab pertanyaan atau permintaan pelanggan.
Memberikan layanan dan dukungan pelanggan.
Mengirim informasi terkait pesanan atau layanan.
Mengirim newsletter atau informasi promosi apabila Anda telah memberikan persetujuan.
Meningkatkan performa, fungsi, keamanan, dan pengalaman penggunaan website.
Mencegah spam, penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan.
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan tujuan awal pengumpulan data tanpa dasar yang sesuai.

Akun Pengguna

Saat Anda membuat akun di website Bliin, kami menyimpan informasi pribadi yang Anda berikan pada profil pengguna.

Pengguna yang telah terdaftar dapat melihat dan memperbarui sebagian informasi akun melalui halaman My Account.

Beberapa informasi mungkin tetap kami simpan apabila diperlukan untuk kebutuhan transaksi, keamanan, pencatatan, akuntansi, atau kewajiban hukum.

Administrator website dapat mengakses informasi akun apabila diperlukan untuk menjalankan website, memberikan dukungan pelanggan, atau menyelesaikan masalah teknis dan transaksi.

Pesanan dan Transaksi

Saat Anda melakukan pemesanan melalui website Bliin, kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, seperti:

Nama pelanggan
Informasi kontak
Alamat penagihan
Alamat pengiriman
Produk yang dipesan
Nilai transaksi
Status pesanan
Informasi pembayaran yang diperlukan

Kami menggunakan informasi tersebut untuk:

Mengonfirmasi dan memproses pesanan.
Mengatur pembayaran dan pengiriman.
Memberikan informasi mengenai status pesanan.
Menangani layanan pelanggan.
Menangani retur, garansi, atau keluhan.
Menyimpan catatan transaksi dan administrasi.

Informasi pembayaran tertentu dapat diproses oleh penyedia layanan pembayaran yang digunakan pada saat transaksi. Penyedia layanan tersebut dapat memiliki kebijakan privasi dan sistem keamanan masing-masing.

Komentar

Apabila fitur komentar tersedia dan Anda meninggalkan komentar di website, kami dapat mengumpulkan informasi yang terdapat pada formulir komentar, alamat IP, serta informasi browser.

Kami menggunakan informasi tersebut untuk proses moderasi dan pencegahan spam.

Website dapat membuat data anonim dari alamat email Anda dalam bentuk hash untuk memeriksa apakah Anda menggunakan layanan Gravatar.

Setelah komentar disetujui, foto profil Gravatar Anda dapat tampil secara publik bersama komentar tersebut.

Informasi mengenai cara Gravatar dan Automattic mengelola data dapat dilihat melalui Kebijakan Privasi Automattic.

Formulir Kontak dan Pertanyaan Pelanggan

Saat Anda menghubungi Bliin melalui formulir website, email, telepon, atau media komunikasi lain yang tersedia, kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk:

Menjawab pertanyaan.
Memberikan informasi produk.
Memberikan informasi teknis.
Menyusun penawaran.
Memberikan dukungan pelanggan.
Melakukan tindak lanjut terhadap permintaan Anda.

Kami menyarankan agar Anda tidak mengirimkan data pribadi yang bersifat sensitif apabila tidak diperlukan.

Newsletter dan Komunikasi Pemasaran

Jika Anda berlangganan newsletter atau informasi promosi Bliin, kami dapat mengumpulkan informasi kontak seperti nama, alamat email, atau nomor telepon.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk mengirimkan:

Informasi produk.
Promo dan penawaran.
Pembaruan layanan.
Informasi perusahaan.
Konten lain yang relevan dengan Bliin.

Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui opsi berhenti berlangganan yang tersedia atau dengan menghubungi kami.

Media

Apabila website memungkinkan pengguna mengunggah gambar, kami menyarankan agar Anda tidak mengunggah gambar yang mengandung informasi lokasi seperti EXIF GPS.

Informasi lokasi yang tertanam di dalam file gambar dapat diakses atau diekstrak oleh pihak lain yang memperoleh file tersebut.

Cookies

Bliin menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, akun pengguna, preferensi pengguna, keamanan, serta fitur lainnya.

Saat Anda membuka halaman login, website dapat membuat cookie sementara untuk memeriksa apakah browser Anda menerima cookies.

Cookie sementara tersebut tidak mengandung data pribadi dan biasanya akan dihapus setelah browser ditutup.

Saat Anda masuk ke akun, website dapat membuat cookies untuk menyimpan informasi login dan preferensi tampilan.

Cookie login dapat tersimpan selama kurang lebih dua hari, sedangkan cookie terkait pengaturan tampilan dapat tersimpan hingga satu tahun.

Apabila Anda memilih opsi Remember Me, sesi login dapat tetap aktif selama kurang lebih dua minggu.

Ketika Anda keluar dari akun, cookies terkait login akan dihapus.

Website juga dapat menggunakan cookies tambahan untuk kebutuhan:

E-commerce
Keamanan
Analitik
Konten pihak ketiga
Fitur website lainnya

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat menyebabkan beberapa fungsi website tidak bekerja secara optimal.

Konten dari Website Pihak Ketiga

Halaman Bliin dapat memuat konten dari website lain seperti video, gambar, peta, artikel, atau konten tertanam lainnya.

Konten tersebut dapat bekerja dengan cara yang sama seperti ketika Anda langsung mengunjungi website pihak ketiga.

Pihak ketiga dapat mengumpulkan informasi mengenai perangkat atau aktivitas Anda, menggunakan cookies, atau memantau interaksi Anda dengan konten tersebut.

Pengelolaan data oleh pihak ketiga mengikuti kebijakan privasi mereka masing-masing.

Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda

Bliin tidak menjual data pribadi pengguna.

Namun, kami dapat membagikan data tertentu kepada pihak yang membantu menjalankan website dan layanan kami, antara lain:

Penyedia hosting dan infrastruktur website.
Penyedia layanan pembayaran.
Penyedia jasa pengiriman dan logistik.
Penyedia layanan email dan komunikasi.
Penyedia layanan keamanan dan anti-spam.
Penyedia dukungan teknis.
Penyedia layanan analitik apabila digunakan.

Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan terkait.

Kami juga dapat memberikan data apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan sah dari instansi yang berwenang.

Apabila Anda meminta pengaturan ulang kata sandi, informasi teknis seperti alamat IP dapat digunakan sebagai bagian dari proses keamanan.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data pribadi hanya selama masih diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Bliin ini.

Lama penyimpanan dapat berbeda tergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya.

Sebagai contoh, kami dapat menyimpan:

Informasi akun selama akun masih aktif.
Informasi pesanan dan transaksi untuk kebutuhan akuntansi, garansi, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum.
Data layanan pelanggan selama masih relevan.
Komentar dan metadata terkait untuk kebutuhan moderasi.
Log keamanan untuk membantu melindungi website dan menyelidiki masalah keamanan.

Apabila data sudah tidak diperlukan dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya, kami dapat menghapus, menganonimkan, atau memusnahkan data tersebut secara aman.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami menerapkan langkah administratif dan teknis yang wajar untuk membantu melindungi data pribadi dari:

Akses tanpa izin.
Pengungkapan tanpa izin.
Perubahan data.
Kehilangan data.
Penyalahgunaan.
Kerusakan atau penghancuran data.

Namun, tidak ada sistem internet, website, atau penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

Pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi login dan kata sandi akun.

Apabila Anda menduga akun atau data pribadi Anda mengalami masalah keamanan, segera hubungi kami.

Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan.

Anda juga dapat mengajukan permintaan untuk:

Mengakses data pribadi.
Memperbaiki informasi yang tidak akurat.
Memperbarui informasi yang tidak lengkap.
Menghapus data tertentu.
Membatasi pemrosesan data tertentu apabila berlaku.
Memperoleh salinan data tertentu.
Menarik persetujuan apabila pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan.

Beberapa permintaan mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya apabila kami wajib menyimpan informasi tersebut untuk kebutuhan hukum, keamanan, administrasi, akuntansi, pencegahan penipuan, atau pelaksanaan transaksi.

Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan terkait data pribadi.

Lokasi Pemrosesan Data

Sebagian layanan website atau penyedia layanan pihak ketiga dapat memproses informasi melalui sistem yang berada di luar wilayah Anda atau di luar Indonesia.

Apabila data diproses melalui pihak ketiga, kami berupaya menggunakan penyedia layanan yang memiliki praktik keamanan dan perlindungan data yang sesuai.

Komentar pengunjung juga dapat diperiksa melalui sistem pendeteksi spam otomatis.

Tautan ke Website Lain

Website Bliin dapat berisi tautan menuju website yang dikelola oleh pihak lain.

Kebijakan Privasi Bliin hanya berlaku untuk data yang diproses melalui website dan layanan Bliin.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, sistem keamanan, maupun isi website pihak ketiga.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi website pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Bliin apabila terdapat perubahan pada website, layanan, sistem, teknologi, proses bisnis, atau peraturan yang berlaku.

Apabila terdapat perubahan penting, kami akan memperbarui tanggal Terakhir diperbarui pada bagian atas halaman ini.

Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala agar mengetahui perubahan terbaru mengenai cara kami mengelola data pribadi.

Hubungi Bliin Terkait Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi Bliin atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi:

Bliin – PT Farra Ekatama Solusi

Email: info@microthings.id

Alamat: Vila Mutiara Gading 1 Blok C3 No. 69, Setia Asih, Tarumajaya, Bekasi, Jawa Barat 17215

Website: https://bliin.id

Kami akan meninjau setiap permintaan terkait privasi dan memberikan tanggapan sesuai dengan peraturan yang berlaku serta kebutuhan operasional kami.